اهمیت هوش هیجانی
- کارمندانی که هوش هیجاني بالاتری دارند در شرایط پرتنش، بهتر میتوانند آرامش خود را حفظ کنند.
- کارمندی که هوش هیجاني بالایی دارد انتقادپذیر است و با قبول اشتباه در تلاش برای رفع آن است.
- هوش هیجانی بالا باعث توانایی در برقراری ارتباط با کارمندان و همدلی با آنهاست.
چگونه ایجاد و تقویت هوش هیجانی
- خودآگاهی
- خود نظم دهی
- انگیزه
- همدلی
- مهارتهای اجتماعی
تفاوت ضریب هوشی با هوش هیجانی
- این دو مفهوم متضاد یکدیگر نیستند بلکه مکمل هم هستند.
- هوش هیجاني توانایی استدلال احساسات برای تقویت فکر است. درحالیکه ضریب هوشی استدلال منطقی، درک کلمات و مهارتهای ریاضی را پوشش میدهد.